Saya mengambil masa lebih kurang 40 minit hanya untuk membeli wang pos bernilai RM20 ketika berurusan di kaunter Pejabat Pos Segamat tengahari tadi. Masa menunggu mungkin boleh diringkaskan secepat 10 minit sekiranya perhatian diberikan untuk melicinkan urusan di kaunter. Saya dapati ada 9 kaunter semuanya, namun cuma 4 kaunter sahaja yang dibuka sedangkan 5 kaunter lagi ditutup dengan notis biasa "Sila ke kaunter sebelah".
Fenomena biasa urusan kaunter di mana-mana pun. Saya cuba mengubat hati yang sedikit marah. Saya mencari peti cadangan kalau ada, tidak kelihatan pun. Ingin dicadangkan supaya urusan ringkas seperti membeli wang pos dan sebagainya di khaskan di satu kaunter. Perbanyakkan kaunter pelbagai -urusan bil setempat. Saya lihat kaunter setem agak lengang. Bukan saya sorang sahaja yang merungut rupanya, malah ada sekitar 5 dan 6 orang lagi kedengaran sosek-sosek melepas marah. Terdengar ditelinga saya " Kalau nak mati, dah lama dah..menunggu begini punya lama!" Buatlah sesuatu untuk meperbaiki kelemahan yang ada.
Comments